Informacije o dostavi

Dostava i plaćanje

Sve što trebate znati o načinima dostave, plaćanja i povratka robe u Papirnici Zeleni Kut

Opcije dostave

Odaberite način dostave koji vam najviše odgovara

Standardna dostava

3–5 radnih dana
3,99 € / narudžba

Besplatno za narudžbe iznad 39 €

  • Dostava na kućnu adresu
  • SMS obavijest o isporuci
  • Praćenje pošiljke online

Preuzimanje u trgovini

Isti dan (radno vrijeme)
Besplatno / uvijek

Obavijestit ćemo vas kada je narudžba spremna

  • Zeleni Kut, Zagreb (centar)
  • Pon–Pet: 08:00 – 19:00
  • Sub: 08:00 – 14:00

🎉 Besplatna dostava na sve narudžbe iznad 39,00 € unutar Hrvatske! Standardna dostava bez nadoplate.

Područje dostave

Dostavljamo diljem cijele Republike Hrvatske

Zagreb i okolica

1–2 radna dana

Kontinentalna HR

2–3 radna dana

Dalmacija i Istra

3–4 radna dana

Otoci

4–5 radnih dana

Načini plaćanja

Sigurno i brzo plaćanje na više načina

Kreditna / debitna kartica

Visa, Mastercard, Maestro. Sigurna 3D Secure zaštita transakcija.

SSL zaštita

Bankovni transfer

Plaćanje uplatnicom ili internetskim bankarstvom. Narudžba šalje se po primitku uplate.

Sigurno plaćanje

Pouzećem (COD)

Plaćanje gotovinom dostavljaču pri preuzimanju paketa. Naknada 1,50 €.

Plaćate pri preuzimanju

PayPal

Brzo i sigurno plaćanje putem PayPal računa. Zaštita kupca uključena.

Zaštita kupca

Povrat i zamjena robe

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet

30 dana za povrat

Nekorištenu robu možete vratiti u roku 30 dana od primitka bez navođenja razloga.

Besplatna zamjena

Zamijenite artikl za drugi bez troškova dostave ako je razlog nedostatak ili oštećenje.

Povrat novca

Refundacija na izvorni način plaćanja u roku 5–7 radnih dana od primitka povrata.

Uvjeti povrata

Roba mora biti u originalnoj ambalaži, nekorištena i s priloženim računom ili otpremnicom.

Pratite svoju narudžbu

Nakon slanja dobivate broj pošiljke za praćenje u realnom vremenu

Narudžba primljena
Pakiranje robe
Predano kuriru
U dostavi
Isporučeno!
Pratite narudžbu

Česta pitanja o dostavi

Pronađite brze odgovore na najčešće upite

Da! Nakon što vaša narudžba bude predana kuriru, na vašu e-mail adresu dobit ćete broj za praćenje (tracking broj). Možete ga koristiti na stranicama naše kurirske službe za praćenje u realnom vremenu.
Kurir će ostaviti obavijest u sandučiću i pokušati ponovnu dostavu sljedeći radni dan. Alternativno, paket možete preuzeti u najbližoj paketomat lokaciji ili kurirskom depou uz predočenje osobnog dokumenta i broja pošiljke.
Narudžbe primljene do 14:00 sati radnim danom obrađujemo i šaljemo istog dana. Narudžbe primljene vikendom ili praznikom šaljemo prvog sljedećeg radnog dana. Za ekspresnu dostavu, narudžbe do 14:00 stižu sljedeći radni dan.
Trenutačno vršimo dostavu isključivo unutar Republike Hrvatske. Za međunarodne pošiljke molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila ili telefona — rado ćemo vam izraditi individualni cjenik dostave za EU i šire.

Imate još pitanja?

Naš tim je tu za vas!

Pozovite nas

+385 1 234 5678

Pišite nam

[email protected]

Live chat

Pon–Pet, 08–18h

Instagram

@zeleni_kut