Pronađite brze odgovore na najčešća pitanja o kontaktu, dostavi i poslovanju.
U koliko vremena dobivam odgovor na upit?
+
Na sve upite odgovaramo unutar jednog radnog dana. Hitne upite možete uputiti telefonski u radno vrijeme poslovnice i odmah ćemo vam pomoći.
Mogu li naručiti proizvode telefonom?
+
Da, narudžbe primamo telefonski radnim danom od
08:00 do 19:00 i subotom od 08:00 do 14:00. Pozovite nas na broj
+385 91 473 8296.
Dostavljate li proizvode na kućnu adresu?
+
Za informacije o dostavi kontaktirajte nas putem ovog obrasca ili telefonski. Naš tim će vas informirati o dostupnim opcijama dostave i uvjetima.
Nudite li posebne uvjete za tvrtke?
+
Da! Za poslovne korisnike i veleprodaju nudimo posebne uvjete i cijene. Kontaktirajte nas odabirom teme "Veleprodaja i partneri" u obrascu.
Kako mogu podnijeti reklamaciju?
+
Reklamacije zaprimamo osobno u poslovnici, telefonski ili putem ovog kontakt obrasca. Odaberite temu "Reklamacija" i opišite problem. Trudimo se sve reklamacije riješiti u roku 3 radna dana.
Radite li na državne praznike?
+
Za blagdane i državne praznike radno vrijeme može biti izmijenjeno. Pratite nas na društvenim mrežama ili nam pošaljite upit za aktualne informacije o prazničnom rasporedu.
Postoji li parking u blizini poslovnice?
+
U blizini Ulice Stjepana Radića dostupna su javna parkirna mjesta. Preporučamo dolazak javnim gradskim prijevozom radi lakšeg pronalaska mjesta.
Mogu li rezervirati proizvode unaprijed?
+
Da, proizvode možete rezervirati kontaktiranjem putem obrasca ili telefonski. Rezervacije se drže 3 radna dana, a nakon toga se puštaju u slobodnu prodaju.
